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用户管理收费系统升级工作全面展开

为了提高服务质量,缩短用户办理业务时限,推行细化服务,公司与供热用户管理收费系统厂家联系,对收费软件进行升级。总工李向阳、工会主席罗玮召开了由企管科、收费所参加的专题会,成立了系统升级领导小组,组织了一次有针对性的实际操作演练,将权限细分到岗位和人员,测试业务衔接的流畅性,并对如何更好地缩短业务办理时间,让业务操作流程更快捷展开了讨论,最后将汇总建议报软件厂家修改。

  升级后的供热收费系统将以用户服务做为起点,在原软件的基础上,提升办理业务效率,缩短用户交费时间,发挥软件最大使用率,节约人力和中间环节。

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